Ethan Services A Dom :

• Vous êtes en perte d’autonomie ?
• Vous avez besoin d’une aide dans votre vie quotidienne ?
• Vous avez un souci de garde d’enfant ?
• Vous avez un parent fatigué ou en perte d’autonomie ?
• Ethan Services est votre traitement curatif.

Ethan Services A Dom n’est pas une plate-forme, vous aurez un interlocuteur unique pour toutes vos demandes et vos questions.

Nous intervenons en mode prestataire:

Nous affecterons à votre domicile, notre employé(e). Vous serez par ce mode déchargé de toute contrainte administrative.

Nous agissons aussi en mode mandataire :

Nous vous aiderons à trouver un(e) intervenant(e) qui sera votre employé(e).

Voici toutes les étapes de mise en place de nos interventions en mode prestataire.

1. Vous nous contactez :

• Par téléphone.
• Vous faire rappeler en remplissant la fiche ‘’ être rappeler gratuitement.’’
• Vous faire rappeler en faisant une demande de devis ou de prestations.

2. Une évaluation gratuite sur votre lieu d’hospitalisation en présence du personnel médical (facultative) et une évaluation systématique à votre domicile :

Un professionnel se déplace chez vous, à la clinique/l’hôpital, il vous conseille et établi une évaluation personnalisée en fonction de votre situation. Il vous oriente et vous accompagne dans vos démarches de prises en charge ou de financement des prestations.

3. A- Un planning prévisionnel d’intervention avec votre consentement est établi.

B- Un devis vous sera dressé

C- L’auxiliaire de vie est recruté(e) en fonction de votre situation.

4. Après acceptation du devis et signature , les interventions démarreront aux heures et dates fixées avec vous.

5. Un coordinateur ou une coordinatrice vous contactera après la première intervention, pour évaluer votre niveau de Satisfaction.

6. La charte qualité de Ethan Services A DOM, l’oblige à respecter, vos habitudes de vie, vos coutumes et religions, à affecter à votre domicile un personnel adapté à votre situation.

7. Contrôle qualité à votre domicile, après plusieurs interventions, vous recevrez sur rendez-vous : une visite d’entretien et d’évaluation du travail effectué par votre intervenant.

Vous pouvez nous contacter à tout moment, pour vos doléances.

8. Paiement : Une facture vous sera envoyée chaque fin du mois, en fonction des heures effectuées à votre domicile.